Algemene Voorwaarden Melissa Virtual Support

​

1. Inleiding

Welkom bij Melissa Virtual Support. Door onze website te bezoeken en onze diensten te gebruiken, stemt u in met deze algemene voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door.

​

2. Definities

• Dienst: Alle door Melissa Virtual Support aangeboden producten en diensten.

• Gebruiker: Iedere persoon die gebruik maakt van de dienst.

• Overeenkomst: Elke wederzijdse afspraak tussen Melissa Virtual Support en de gebruiker.

​

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, en diensten van Melissa Virtual Support, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

​

4. Gebruik van de dienst

1. De gebruiker dient correcte en volledige informatie te verstrekken bij het gebruik van onze diensten.

2. Het is verboden de dienst te gebruiken voor illegale of onrechtmatige doeleinden.

​

5. Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn in euro en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen zoals vermeld op de factuur.

​

6. Annulering en terugbetaling

1. Gebruikers kunnen hun overeenkomst 14 dagen voor de start annuleren, tenzij anders overeengekomen.

2. In geval van annulering binnen 48 uur wordt 50% van het bedrag van de opdracht in rekening gebracht.

​

7. Intellectuele eigendomsrechten

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de dienst blijven eigendom van Melissa Virtual Support. Gebruikers mogen de inhoud niet kopiëren, verspreiden, of anderszins gebruiken zonder uitdrukkelijke toestemming.

​

8. Aansprakelijkheid

1. Melissa Virtual Support is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade als gevolg van het gebruik van de dienst, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid.

2. De totale aansprakelijkheid van Melissa Virtual Support is beperkt tot het bedrag dat de gebruiker heeft betaald voor de dienst.

 

9. Privacy

Onze privacyverklaring beschrijft hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens. Door akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden, stemt u ook in met onze privacyverklaring.

​

10. Wijzigingen van de voorwaarden

Melissa Virtual Support behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Gebruikers worden hiervan op de hoogte gesteld via de website.

​

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze algemene voorwaarden is het recht van Nederland van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

​

12. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:

Melissa Virtual Support I Kloosterhaar, Overijssel I info@melissavirtualsupport.nl